生鮮快遞由于其易腐敗、運輸條件要求高等特點，在運輸過程中容易出現(xiàn)放壞的情況。那么，如果生鮮快遞放壞了，消費者該如何賠償呢？本文將詳細(xì)介紹生鮮快遞放壞的賠償問題，幫助消費者維護(hù)自己的合法權(quán)益。

一、生鮮快遞放壞了怎么辦賠償

1.第一時間聯(lián)系客服：發(fā)現(xiàn)生鮮快遞放壞后，應(yīng)第一時間聯(lián)系快遞公司客服，說明情況并提供相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻等）。

2.協(xié)商賠償：與快遞公司客服協(xié)商賠償事宜。一般情況下，快遞公司會根據(jù)生鮮價值、損失程度等因素進(jìn)行賠償。

3.投訴或仲裁：如果與快遞公司協(xié)商賠償不成，消費者可以向郵政管理部門投訴，也可以向消費者協(xié)會申請仲裁。

二、生鮮快遞放壞后如何舉證

1.拍攝證據(jù)：及時拍攝生鮮放壞的照片或視頻，并保存好快遞單、包裝箱等相關(guān)證據(jù)。

2.聯(lián)系收發(fā)件方：與生鮮的發(fā)件方和收件方聯(lián)系，了解生鮮的發(fā)貨情況、運輸方式和存放時間。

3.提供憑證：提供生鮮的購買憑證、支付記錄等材料。

三、生鮮快遞放壞的責(zé)任認(rèn)定

生鮮快遞放壞的責(zé)任認(rèn)定需要根據(jù)具體情況而定：

1.快遞公司責(zé)任：如果生鮮放壞是由于快遞公司延誤運輸、運輸不當(dāng)或保管不當(dāng)造成的，則快遞公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.發(fā)件人責(zé)任：如果生鮮放壞是由于發(fā)件人包裝不當(dāng)、運輸方式不當(dāng)或生鮮本身質(zhì)量有問題造成的，則發(fā)件人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.收件人責(zé)任：如果生鮮放壞是由于收件人未及時取件、保管不當(dāng)或食用不當(dāng)造成的，則收件人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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