在食堂進餐時，如果發(fā)現(xiàn)食物中含有異物，如毛毛蟲，會讓我們感到非常惡心和不安。那么，遇到這樣的情況應該怎么辦，食堂應當如何賠償？本文將對此一一解答。

一、食堂吃出毛毛蟲怎么辦賠償？

1. 保留證據(jù)：發(fā)現(xiàn)食物中含有異物后，第一時間拍照或錄像保留證據(jù)，并向食堂管理人員說明情況。

2. 溝通協(xié)商：與食堂管理人員進行協(xié)商，要求賠償損失。一般情況下，食堂會按照食品安全法的規(guī)定進行賠償，賠償金額根據(jù)異物的性質(zhì)、后果等因素而定。

3. 維護自身權(quán)益：如果與食堂協(xié)商不成，可以撥打食品藥品監(jiān)督管理局的投訴舉報電話進行投訴，或向市場監(jiān)管部門反映情況，由相關(guān)部門調(diào)查處理。

4. 保留就醫(yī)記錄：如果食用異物后身體出現(xiàn)不適，及時就醫(yī)并保留就醫(yī)記錄，以作為索賠的依據(jù)。

5. 訴訟維權(quán)：如果協(xié)商、投訴均無法解決問題，可以向法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。

二、食堂吃出毛毛蟲怎么投訴？

消費者遇到食堂吃出毛毛蟲的情況，可以撥打以下投訴電話進行投訴舉報：

1. 食品藥品監(jiān)督管理局：12331

2. 市場監(jiān)管局：12315

投訴時，消費者需要提供以下信息：

投訴人的姓名、聯(lián)系方式

食堂的名稱、地址

發(fā)現(xiàn)異物的具體時間和地點

異物的照片或錄像

其他相關(guān)證據(jù)

三、食堂因毛毛蟲造成消費者損失賠償嗎？

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，因食品安全事故造成消費者損失的，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當承擔賠償責任。賠償項目包括：

醫(yī)療費用：因食用異物導致的身體不適或疾病治療的費用。

營養(yǎng)費：因食用異物導致營養(yǎng)不良或其他健康問題的費用。

誤工費：因食用異物導致工作時間減少或工作能力下降的費用。

精神損害費：因食用異物造成的精神傷害的賠償金。

賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，由人民法院判決。

食堂吃出毛毛蟲是食品安全事故，消費者有權(quán)要求賠償。發(fā)現(xiàn)異物后，應及時保留證據(jù)并與食堂協(xié)商。若協(xié)商不成，可向相關(guān)部門投訴或向法院起訴。食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當遵守食品安全法，確保消費者飲食安全。

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