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閑魚發(fā)貨遲了怎么辦賠償

更新時間:2025-01-06 11:45:07 推薦律師:蒲劍秋 瀏覽數(shù):0

閑魚作為國內領先的二手交易平臺,為用戶提供了便捷的買賣二手物品的渠道。在交易過程中,難免會遇到發(fā)貨遲延的情況。那么,閑魚發(fā)貨遲了怎么辦賠償呢?

閑魚發(fā)貨遲了怎么辦賠償

一、閑魚發(fā)貨遲了怎么辦賠償

當閑魚賣家發(fā)貨遲延時,買家有權要求賠償。根據(jù)閑魚平臺規(guī)則,賣家發(fā)貨遲延超過以下時間的,買家可以申請退款:

普通物流:超過5天

電子面單物流:超過3天

同城配送:超過2天

對于發(fā)貨遲延的賠償,閑魚平臺提供兩種方式:

退貨退款:買家可以申請退貨退款,平臺會介入處理,賣家需承擔運費。

協(xié)商賠償:買家與賣家直接協(xié)商賠償金額,達成一致后,賣家需支付賠償金。

二、閑魚發(fā)貨遲了不發(fā)貨怎么辦

如果賣家發(fā)貨遲延且拒絕發(fā)貨,買家可以采取以下措施:

申請退款:向閑魚平臺申請退款,平臺會介入處理,強制賣家發(fā)貨或退款。

舉報賣家:向閑魚平臺舉報賣家的不發(fā)貨行為,平臺會對賣家進行處罰。

收集證據(jù):保留聊天記錄、訂單詳情等證據(jù),以備維權使用。

三、閑魚發(fā)貨遲了運費誰承擔

在發(fā)貨遲延的情況下,運費承擔方由雙方協(xié)商確定。如果雙方協(xié)商不成,則按以下原則處理:

賣家發(fā)貨遲延:由賣家承擔運費。

買家原因導致發(fā)貨遲延:由買家承擔運費。

平臺原因導致發(fā)貨遲延:由平臺承擔運費。

閑魚發(fā)貨遲了,買家有權要求賠償。平臺提供了退貨退款和協(xié)商賠償兩種方式。如果賣家不發(fā)貨,買家可申請退款、舉報賣家或收集證據(jù)維權。發(fā)貨遲延的運費承擔方由雙方協(xié)商確定。以上內容僅供參考,法律咨詢具有特殊性,如有疑問建議本站在線咨詢律師,獲取更專業(yè)的幫助。

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