作為網絡購物的重度用戶，我們都可能遇到過快遞丟件的情況。當快遞丟件時，沒有信息可以查詢，這往往會讓人感到十分焦急。那么，在這種情況下，我們應該如何處理，才能得到合理的賠償呢？

一、快遞丟件沒信息怎么辦賠償

1. 及時聯系商家和快遞公司

快遞丟件后，首先要及時聯系商家和快遞公司。向商家提供訂單號和丟失情況，并向快遞公司詢問具體情況。

2. 保留證據

保留快遞單號、訂單截圖、與商家和快遞公司的溝通記錄等相關證據。

3. 協(xié)商賠償

首先嘗試與商家協(xié)商賠償。若無法協(xié)商解決，可以撥打消費者投訴熱線或向相關部門投訴。

二、快遞丟件沒信息賠償標準

如果快遞丟件屬于快遞公司的責任，賠償標準如下：

1. 普通物品：按實際損失賠償，最高賠償額不超過丟失物品的實際價值。

2. 貴重物品：如另有約定，按約定的價值賠償，否則按實際價值賠償。

三、快遞丟件沒信息賠償時效

快遞丟件賠償時效一般為自快遞公司收到索賠之日起30天內。超過時效，消費者可能無法獲得賠償。

以上內容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。