購買鞋子時遇到霉變問題令人沮喪。以下是在這種情況下獲得賠償的一些步驟：

一、買到上霉的鞋子怎么辦賠償

聯(lián)系賣家：立即聯(lián)系賣家，告知鞋子霉變的情況。提供照片或視頻證據(jù)，并說明霉變的程度。

要求退款或更換：要求全額退款或更換一雙不受霉菌影響的鞋子。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)退還有缺陷的產(chǎn)品。

協(xié)商賠償：如果賣家拒絕提供退款或更換，可以協(xié)商其他賠償，例如部分退款或禮券。

保存證據(jù)：保留所有與購買和霉變相關(guān)的收據(jù)、電子郵件和通信記錄。這些文件將作為你索賠的證據(jù)。

提交正式投訴：如果與賣家無法達(dá)成解決方案，可以向消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)或行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交正式投訴。

二、買到鞋子上面長霉誰負(fù)責(zé)

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，因商品缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者遭受損失的，由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。如果消費(fèi)者購買的鞋子上面長霉，則由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、買到鞋子長霉能退貨嗎

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者因商品缺陷要求退貨的，可以向銷售者要求退貨。消費(fèi)者買到鞋子長霉，可以向銷售者要求退貨。

以上內(nèi)容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。