天貓作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)之一，深受廣大消費(fèi)者的喜愛。但偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些問題，比如天貓商品漏發(fā)。那么，如果遇到天貓商品漏發(fā)，消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦呢？

一、天貓商品漏發(fā)賠償怎么辦

1.聯(lián)系賣家：聯(lián)系賣家說明情況，要求賣家重新補(bǔ)發(fā)漏發(fā)商品或退款。

2.聯(lián)系天貓客服：如果賣家拒絕補(bǔ)發(fā)或退款，可以聯(lián)系天貓客服投訴，客服會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)解決。

3.申請(qǐng)退款：如果天貓客服調(diào)解無效，可以申請(qǐng)退款，但是需要提供漏發(fā)商品的憑證。

4.向消協(xié)投訴：如果以上方式都無法解決，可以向消協(xié)投訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

二、天貓雙十一商品漏發(fā)賠償怎么辦

1.聯(lián)系賣家協(xié)商：首先與賣家協(xié)商解決，要求補(bǔ)發(fā)或退款。

2.向天貓報(bào)備：向天貓報(bào)備雙十一漏發(fā)情況，天貓會(huì)根據(jù)情況提供賠償。

3.收集證據(jù)：保留漏發(fā)商品的訂單截圖、聊天記錄等證據(jù)，以備維權(quán)使用。

三、天貓多次漏發(fā)商品賠償怎么辦

1.聯(lián)系天貓總部：如果多次發(fā)生漏發(fā)商品的情況，可以聯(lián)系天貓總部投訴，要求嚴(yán)肅處理賣家。

2.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴：多次漏發(fā)屬于嚴(yán)重的違規(guī)行為，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，維護(hù)自身權(quán)益。

3.申請(qǐng)賠償：向天貓或賣家申請(qǐng)賠償，賠償金額可以根據(jù)漏發(fā)商品的價(jià)值和造成的損失確定。

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