請(qǐng)客買(mǎi)到假酒是件令人頭疼的事，不僅壞了興致，還可能危害健康。那么，如果不幸遭遇這種情況，消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦呢？能否要求賠償？如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

一、及時(shí)取證

發(fā)現(xiàn)買(mǎi)到假酒后，應(yīng)及時(shí)保全證據(jù)，包括：假酒實(shí)物、購(gòu)買(mǎi)憑證（發(fā)票或收據(jù)）、商家信息（店名、地址、聯(lián)系方式）以及就餐或贈(zèng)送酒時(shí)的相關(guān)證據(jù)（照片、視頻或證人證言等）。

二、協(xié)商解決

首先嘗試與商家協(xié)商解決，表明購(gòu)買(mǎi)假酒的事實(shí)，要求商家退貨退款并賠償損失。如果協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)（如工商局）投訴，或者向法院提起訴訟。

三、賠償依據(jù)

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品，有權(quán)退貨退款并索賠。賠償范圍包括：購(gòu)買(mǎi)假酒的費(fèi)用、因假酒造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害的賠償、精神損害賠償?shù)取?/p>

四、舉證責(zé)任

在訴訟或投訴過(guò)程中，消費(fèi)者需要承擔(dān)舉證責(zé)任，證明自己購(gòu)買(mǎi)到了假酒?？梢蕴峁┥鲜霰Ｈ淖C據(jù)，以及檢測(cè)報(bào)告等。商家若否認(rèn)售賣(mài)假酒，需要承擔(dān)相反證明責(zé)任。

五、注意事項(xiàng)

1. 不要飲用假酒：假酒質(zhì)量不合格，可能含有有害物質(zhì)，飲用后會(huì)對(duì)身體造成嚴(yán)重危害。

2. 及時(shí)報(bào)警：如果商家涉嫌售賣(mài)假酒，且拒不配合協(xié)商解決，消費(fèi)者可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，依法追究其刑事責(zé)任。

3. 保留相關(guān)證據(jù)：如果消費(fèi)者與商家協(xié)商一致，取得了賠償，應(yīng)保留相關(guān)協(xié)議或判決書(shū)等證據(jù)，以備后續(xù)維權(quán)需要。

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