禮品包裝是禮物的顏面，若是包裝被劃傷，不僅影響了美觀，還會(huì)讓收禮人感覺不重視。那么，禮品包裝被劃了怎么辦呢？能賠償嗎？

一、禮品包裝被劃了怎么辦賠償

1. 禮品包裝被劃傷后，首先要拍照取證，留作賠償依據(jù)。

2. 聯(lián)系快遞公司或賣家協(xié)商賠償事宜?？爝f公司或賣家會(huì)根據(jù)包裝受損程度進(jìn)行賠償，賠償金額通常為商品實(shí)際價(jià)值的50%-100%。

3. 如果協(xié)商不成，可以撥打12315消費(fèi)者熱線投訴，或向法院提起訴訟。

4. 快遞公司或賣家承擔(dān)賠償責(zé)任的前提是包裝受損是其過錯(cuò)造成的。若包裝受損是由于不可抗力或收件人自身原因造成的，則快遞公司或賣家不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、禮品包裝被劃了，可以向快遞公司索賠嗎？

可以向快遞公司索賠。根據(jù)《快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》，快遞公司對(duì)快遞物品的包裝完整性負(fù)責(zé)。如果快遞公司在運(yùn)輸過程中造成包裝受損，收件人可以要求快遞公司賠償損失。

三、禮品包裝破損了，怎么找賣家索賠？

1. 聯(lián)系賣家協(xié)商賠償事宜。賣家會(huì)根據(jù)包裝受損程度進(jìn)行賠償，賠償金額通常為商品實(shí)際價(jià)值的50%-100%。

2. 如果協(xié)商不成，可以向平臺(tái)客服投訴，或向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

3. 平臺(tái)客服或消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴后，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況介入調(diào)解。

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